Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EI – Atelier Stelaris, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 106 511 181 00013, dont le siège est situé Avenue de Paris, 86000 Poitiers, France, et toute personne physique ou morale (« le Client ») souhaitant bénéficier de ses prestations de services en personnalisation et modernisation automobile.
Atelier Stelaris est une entreprise de prestations de services. Elle ne vend aucun produit de manière autonome : le matériel éventuellement fourni (écrans, kits LED, fibre optique, câblage, etc.) est indissociable de la prestation d'installation et de configuration réalisée par l'entreprise.
Installation de systèmes Apple CarPlay et Android Auto, pose d'écrans multimédias, installation de caméras de recul, pose de kits d'éclairage d'ambiance (LED), réalisation de ciels étoilés sur mesure, ainsi que diverses prestations de personnalisation et d'amélioration de véhicules.
La liste et la description détaillée des prestations figurent sur le site internet et peuvent être précisées lors de l'établissement du devis.
Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable, établi gratuitement sur la base des informations communiquées par le Client. Le devis précise la nature de la prestation, son prix, ses conditions particulières et sa durée de validité.
La prestation n'est engagée qu'après acceptation expresse du devis par le Client et, le cas échéant, versement d'un acompte défini au devis.
Les prestations sont exclusivement réalisées sur rendez-vous, à l'atelier ou tout autre lieu convenu avec le Client, fixé d'un commun accord après validation du devis.
Les prix sont indiqués en euros sur le devis. Atelier Stelaris relevant du régime de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI), sauf évolution du régime fiscal.
Le règlement s'effectue par espèces, virement bancaire ou carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé. Les paiements en ligne par carte bancaire ne concernent en aucun cas l'achat direct d'un produit : ils correspondent exclusivement au règlement, total ou partiel, d'un devis validé ou d'une facture émise après réalisation d'une prestation.
Une facture est systématiquement remise au Client à l'issue de la prestation.
Les délais communiqués sont donnés à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à annulation ou indemnisation en cas de dépassement, sauf faute avérée de l'entreprise.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai légal, dont l'exécution a commencé après accord exprès du Client et renoncement à ce droit.
Pour toute prestation commandée à distance, le Client consommateur dispose sinon d'un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de l'acceptation du devis.
Une facture est remise après chaque prestation. Atelier Stelaris garantit la conformité de ses prestations aux dispositions légales (garantie légale de conformité et vices cachés).
Pour toute réclamation : 06 80 43 80 96 ou stelaris.atelier@gmail.com.
Toute annulation de rendez-vous doit être signalée au plus tôt. Un acompte versé pourra être retenu en cas d'annulation tardive ou d'absence du Client, sauf accord contraire précisé sur le devis.
Atelier Stelaris s'engage à réaliser les prestations selon les règles de l'art. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'information erronée du Client, de défaut préexistant non signalé, ou de force majeure.
Voir la Politique de confidentialité.
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité Atelier Stelaris. À défaut d'accord amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français ; les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : juillet 2026